优质服务丨乳腺科再获康复患者赠锦旗

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        2020年初,新冠肺炎疫情肆虐,我院乳腺科虽不属战“疫”一线,但全体医护人员不忘初心,坚守岗位,科室人员每日提前上岗,进行环境通风、消毒,保障患者安全就诊。在这个特殊时期,乳腺科克服一切不利因素,全力保障患有乳腺炎患者就诊需求。

        哺乳期乳腺炎作为乳腺科常见急症,患者常出现乳房红肿、结块、疼痛,有时伴有高烧,患者和家属都非常焦虑,严重影响患者身体健康以及幼儿哺乳。

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        科室的医护人员除了帮助患者诊断治疗,耐心讲解母乳喂养知识,安抚情绪,手把手指导妈妈们如何正确排乳及堵奶的急救方法。同时,对预防哺乳期乳腺炎进行健康宣教,帮助患者在防疫期间及时的做好乳房护理及急救措施。疫情期间,乳腺科全体成员用超强的专业技能、贴心的服务,赢得了广大患者的一致好评。

 

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案例回顾:

疫情期间,患者刘女士来到乳腺科就诊,经过医师的询问及诊断后她被确诊为非哺乳期性乳腺炎。面对诊断结果,刘女士一时不知该怎么办,经过医生的详细讲解及说明后,刘女士才做好了治疗心理的准备并积极配合治疗。

经过一段时间的治疗,刘女士病情已基本痊愈。4月2日,刘女士专程来到乳腺科门诊,为乳腺科的医务人员送上了锦旗。“真的没想到能好的这么快!疫情期间辗转多处就诊不便,乳腺科坚持接诊并在第一时间对我的病情做出正确的诊断,为我赢得了宝贵的治疗时间!感谢乳腺科每一位医务人员,非常感谢她们!”

 

 

2020年4月2日 17:24
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